- O prazo para solicitação da troca é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto (data lançada pelo Correios em seu código de rastreio). Lembrando que só é válido trocas por outro tamanho, e não por outro produto
- A solicitação de troca deverá ser informada pelo e-mail [email protected] informando na mensagem, o número do pedido da sua compra e produto que deseja trocar.
- Como a maioria das peças são edições limitadas, não garantimos a disponibilidade do produto para realização da troca, somente nestes casos serão permitidas as trocas por outros modelos.
- As despesas de envio/reenvio ficam por conta do consumidor e devem ser realizadas através de solicitação de pagamento enviado ao e-mail do cliente ou depósito bancário.
- O envio da peça solicitada será realizado somente após o recebimento e verificação do produto enviado pelo consumidor. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e suas etiquetas mantidas intactas. O prazo para envio é de até 10 dias úteis.